Grupo EGS
Adquirir el conocimiento y las habilidades necesarias para comprender y dominar las principales plataformas de redes sociales, con el fin de optimizar su uso en función de los objetivos específicos de comunicación y promoción que se deseen; pudiendo así contribuir al fortalecimiento de la presencia online y al logro de metas comerciales de marcas, empresas e instituciones en el entorno digital.
- Conocer los conceptos básicos concernientes al mundo del Community Manager y su labor.
- Enmarcar el Marketing dentro del ambiente online.
- Conocer las principales redes sociales y su funcionamiento.
- Entender el papel de las redes sociales en la sociedad actual y saber en qué redes sociales debes estar dependiendo de la intención final.
- Profundizar en las herramientas propias de gestión y monitorización de redes sociales
- Ser capaz de desarrollar una estrategia eficaz para llegar a tu público objetivo.
Tema 1: Introducción
1.1 Introducción al concepto de Community Manager
1.1.1 Figura del Community Manager
1.1.1 Historia
1.2 Misión y Valores del Community Manager
1.3 Funciones del Community Manager
1.3.1 Roles del Community Manager:
1.3.2 Primeros pasos del Community Manager:
1.3.3 Habilidades de un Community Manager
1.4 Entorno Digital
1.4.1 Identidad corporativa
1.4.2 Terminología asociada en el Entorno Digital
1.4.3 Panorama actual
Tema 2: Reglas de Estilo
2.1 Reglas de Estilo
2.1.1 Normas Básicas
2.1.2 Normas específicas
2.1.3 Estudio de la competencia
2.2 Protección de datos Online
Tema 3: Redes Sociales, Blogs y Reputación Online
3.1 Redes Sociales
3.1.1 Características
3.1.2 Tipología
3.1.3: Ventajas y desventajas
3.1.4 Principales redes sociales
3.1.5 Análisis actual de las redes sociales:
3.1.6 El Metaverso
3.2 Blogs
3.3 Reputación Online
3.3.1 Marca Personal
3.3.2 Reputación online y gestión de crisis
Tema 4: Instagram
4.1 Historia de Instagram
4.1.1 El hashtag
4.1.2 Nacimiento de los influencers
4.2 Primeros pasos en Instagram
4.2.1 Perfil:
4.3 Instagram personal Vs Instagram de Empresa
4.3.1 Cómo crear un Instagram de empresa
4.4 La importancia de la imagen:
4.4.1 Feed:
4.5 Herramientas (apps) para gestionar y Analizar tu contenido:
4.5.1 Mediciones en Instagram
Tema 5: Facebook
5.1 Introducción
5.1.1 Funciones y herramientas
5.1.2 El impacto social
5.2 Perfil personal Vs Página de Empresa en Facebook
5.2.1 Creación de una página de Facebook
5.2.2 Roles de la página de Facebook:
5.3 Administrador Comercial:
5.4 Facebook Ads:
5.4.1 Categorías a la hora de realizar una campaña:
5.4.2 Cómo realizar buenos anuncios:
La estructura del anuncio
La imagen
El título del anuncio
El botón (CTA)
5.4.3 Medición de los resultados:
5.4.5 Biblioteca de Facebook Ads:
Tema 6: LinkedIn, Pinterest y Twitter
6.1 LinkedIn
6.1.1 Creación de un perfil efectivo en LinkedIn como Community Manager
6.1.2 Estrategias de networking en LinkedIn
6.1.3 Contenido y publicaciones en LinkedIn
6.1.4 Publicidad y promoción en LinkedIn
6.1.5 Herramientas y recursos de LinkedIn
6.2 Pinterest
6.2.1 Creación de tableros y pins
6.2.2 Estrategia de contenido en Pinterest
6.2.3 Herramientas y recursos útiles para Community Managers en Pinterest
6.3 Twitter
6.3.1 Introducción
6.3.2 Twittear, interaccionar y como buscar tendencias
6.3.3 Twitter para negocios
Tema 7: TikTok
7.1 Historia
7.2 Primeros pasos
7.3 Usos de TikTok
7.4 TikTok para empresas
Tema 8: Redes sociales de vídeo
8.1 YouTube
8.1.1 Licencia Creative Commons
8.1.2 Vídeos virales
8.1.3 Análisis y métricas de YouTube
8.2 Vimeo
8.2.1 Interacción en Vimeo
8.2.2 Monetización: Generar ingresos con los vídeos en Vimeo
8.2.3 Estrategias de marketing en Vimeo
8.3 Twitch
8.3.1 Twitch en tu estrategia de marketing digital
8.3.2 Primeros pasos en Twitch
Tema 9: Apps de mensajería
9.1 WhatsApp
9.1.1 Introducción
9.1.2 Importancia del WhatsApp Marketing
9.1.3 Whatsapp para empresas
9.2 Telegram
9.2.1 Introducción
9.2.2 Funciones avanzadas
9.2.3 Telegram como herramienta de marketing
9.3 Mailmarketing
9.3.1 Tipos de Mailmarketing:
9.3.2 Crear una lista de correo:
9.3.3 Estrategias de contenido:
Tema 10: Introducción al Marketing Online
10.1: Introducción al entorno digital
10.1.1 Sectores emergentes en el entorno digital:
10.2: SEO, SEM, ASO
10.2.1 SEO
10.2.2 SEM
10.2.3 ASO
11.2.4 Auditoria SEO: Caso Práctico
10.3 Marketing Online
10. 4 Herramientas de Gestión y Monitorización
10.4.1 Análisis de datos
10.4.2 Herramientas de Gestión
10.4.3 Herramientas de Monitorización