Información:

  • Acreditación NEBRIJA
  • Ent. organizadora e Impartidora
     
    Grupo EGS
  • Horas 125 horas
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La comunicación en la practica sanitaria

Imagen del curso
Curso acreditado por NEBRIJA a Grupo EGS
Universidad de Nebrija    

Convocatorias

No hay convocatorias.

Objetivo general

Identificar los principios y fundamentos de las habilidades necesarias para realizar una comunicación eficaz

Poseer los conocimientos teóricos necesarios para establecer una comunicación eficaz con la que mejorará la práctica sanitaria con mayor satisfacción para los pacientes.

ÍNDICE

  • OBJETIVOS

     

    INTRODUCCIÓN

     

    UNIDAD FORMATIVA 1. DOLOR Y SUFRIMIENTO

     

    1.1. CONCEPTO DE SUFRIMIENTO

    1.2. ANTE EL SUFRIMIENTO DEL ENFERMO

    1.3. EVALUACIÓN DEL SUFRIMIENTO

    RESUMEN

     

    UNIDAD FORMATIVA 2. LA RELACIÓN ENTRE EL PROFESIONAL SANITARIO Y EL ENFERMO

     

    2.1. TIPOS DE RELACIONES

    2.2. TIPOS DE CONTROL EN LA RELACIÓN PROFESIONAL-PACIENTE

    2.3. ESTILOS PROFESIONALES

    2.4. LA INFLUENCIA SOCIAL

    RESUMEN

     

    UNIDAD FORMATIVA 3. LA COMUNICACIÓN

     

    3.1. EL PROCESO DE LA COMUNICACIÓN

    3.2. BARRERAS DE LA COMUNICACIÓN

    3.3. LA COMUNICACIÓN NO VERBAL

    RESUMEN

     

    UNIDAD FORMATIVA 4. ESTRATEGIAS PARA UNA COMUNICACIÓN EFICAZ Y SATISFACTORIA

     

    4.1. EL USO DE LAS PREGUNTAS

    4.2. SABER ESCUCHAR

    4.3. ESCUCHAR NO ES FÁCIL

    RESUMEN

     

    UNIDAD FORMATIVA 5. LA ENTREVISTA DE APOYO EMOCIONAL

     

    5.1. EL PROCESO DE LA ENTREVISTA

    5.2. FASES DE LA ENTREVISTA

    RESUMEN

     

    UNIDAD FORMATIVA 6. DAR INFORMACIÓN

     

    6.1. ESTRATEGIAS GENÉRICAS PARA COMUNICAR INFORMACIÓN

    6.2. INFORMACIÓN EN PATOLOGÍAS GRAVES

    6.3. INFORMACIÓN EN EL MOMENTO INICIAL. DIAGNÓSTICO Y ACOGIDA

    6.4. SITUACIONES DIFÍCILES

    6.5. INFORMAR DE MALAS NOTICIAS

    RESUMEN

     

    UNIDAD FORMATIVA 7. AFRONTAMIENTO DE LA HOSTILIDAD

     

    7.1. LOS COSTES DE LA HOSTILIDAD

    7.2. LOS FUNDAMENTOS DE LA IRA

    7.3. AFRONTANDO LA HOSTILIDAD

    RESUMEN

     

    BIBLIOGRAFÍA

     

     

 

Objetivos específicos

Al final de la actividad los alumnos habrán adquirido habilidades en:

Identificar los mecanismos y estrategias fundamentales para realizar una comunicación eficaz y satisfactoria.

Identificar los tipos de influencia social que puede ejercer el profesional sanitario hacia el paciente para establecer una comunicación adecuada.

Definir las barreras de comunicación que pueden dificultar el proceso de retroalimentación.

Conocer las diferentes técnicas que permiten mejorar la escucha activa

Identificar las estrategias y pautas a seguir para realizar una entrevista eficaz con el paciente.

Reconocer las estrategias a adoptar para afrontar correctamente las reacciones hostiles por parte de los enfermos o familiares.