Comisión de Formación Continuada de las Profesiones Sanitarias de la Comunidad de Cantabria
Adquirir un conocimiento teórico y actualizado de los principales factores de la calidad en la asistencia sanitaria, así como dominar la metodología básica y dotar de la terminología válida para comprender el concepto de calidad. Para ello se van a definir los conceptos necesarios para poder garantizar la calidad en las instituciones sanitarias, tanto en centros residenciales como en centros de día y de noche según la normativa vigente.
MODULO I : INTRODUCCIÓN AL CONCEPTO DE CALIDAD
Tema 1. CONCEPTO Y DEFINICIONES DE CALIDAD
- Conocer los principios y bases de la calidad
- Dominar la metodología básica relacionada con la calidad
- Conocer las definiciones válidas para iniciarse en la calidad
- Identificar aspectos básicos de la calidad en Sanidad
Tema 2. ORIGEN Y EVOLUCION DE LA CALIDAD
- Revisar la evolución histórica que ha tenido el concepto de calidad
- Identificar los autores básicos y sus aportaciones más destacadas en calidad
- Describir la evolución que la calidad ha tenido en el campo sanitario
TEMA 3. DIMENSIONES DE LA CALIDAD
- Describir las distintas dimensiones que tiene la calidad según la orientación y la perspectiva utilizadas
- Descubrir la calidad como algo “medible”
MODULO II: GESTIÓN DE LA CALIDAD
TEMA 4. ESTRUCTURA, PROCESO Y RESULTADO
- Comprender los fundamentos, enfoques y principios de la calidad según Donabedian
- Identificar las principales diferencias entre la medición de la estructura, proceso y resultado
- Señalar identificar indicadores de estructura, proceso y resultado
TEMA 5. PROGRAMA DE GESTION DE CALIDAD
- Describir los fundamentos teóricos de los programas de gestión de la calidad
- Identificar las diferencias entre estándar, criterios e indicadores
TEMA 6. VARIACIONES EN LA PRÁCTICA Y CALIDAD
- Identificar la variabilidad de la práctica clínica como una fuente de información para señalar problemas de calidad
- Identificar la VPM (variaciones de la práctica médica) como un problema de eficiencia social
- Identificar Sistemas de Información Sanitaria como fuente para hallar VPM
MODULO III: PLANIFICACIÓN Y HERRAMIENTAS DE CALIDAD
TEMA 7. PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA Y CALIDAD
- Conocer las orientaciones actuales en la mejora continua de la calidad en los servicios sanitarios
- Conocer el papel clave de los profesionales sanitarios en el desarrollo de cualquier política de calidad en el campo sanitario
- Identificar la calidad como un elemento de la planificación
TEMA 8. ACREDITACION, NORMALIZACIÓN Y CERTIFICACIÓN
- Identificar las diferencias entre acreditación, normalización y certificación
- Conocer los diferentes modelos de acreditación
- Distinguir modelos de acreditación de modelos de gestión de la calidad
TEMA 9. HERRAMIENTAS BASICAS EN CALIDAD
- Conocer la utilización de las herramientas básicas para el estudio de la calidad
- Capacitar en la utilización de las distintas herramientas según la orientación de calidad que se utilice
- Identificar características y aplicaciones de los métodos cualitativos y cuantitativos
Módulo I : Introducción al concepto de calidad
-Concepto y definición de calidad
-Origen y evolución de la calidad
-Dimensiones de la calidad
Módulo II: Gestión de la calidad
-Estructura, proceso y resultado
-Programa de gestión de caldiad
-Variaciones en la práctica y calidad
Módulo III: Planificación y herramientas de calidad
-Planificación estratégica y calidad
-Acreditación, normalización y certificación
-Herramientras básicas en calidad
